Última actualización: 31-03-2026
En BCTEC nos comprometemos a tratar los datos personales de manera responsable, transparente y segura. La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales informa cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, comunicamos y protegemos los datos personales de quienes visitan el sitio web www.bctec.cl, se contactan con nosotros, solicitan información sobre nuestros servicios o mantienen una relación comercial o profesional con nuestra empresa.
Esta política aplica al sitio web www.bctec.cl, sus formularios, canales de contacto y demás medios digitales vinculados a BCTEC.
- Identificación del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
BCTEC Ingeniería y Tecnología Spa
RUT: 76.248.758- 6
Domicilio: Morande 835 Oficina 1004 , Santiago
Correo electrónico de contacto: contacto@bctec.cl
Teléfono: (+56) 23245 1334
Sitio web: www.bctec.cl
- Datos personales que podemos recopilar
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según corresponda:
- Datos de identificación, tales como nombre y apellido.
- Datos de contacto, tales como correo electrónico, teléfono, cargo, empresa y país.
- Datos entregados voluntariamente por el usuario en formularios, correos electrónicos, reuniones, cotizaciones o solicitudes comerciales.
- Datos asociados a la relación contractual o precontractual con clientes, proveedores, instituciones académicas, aliados o postulantes.
- Datos técnicos y de navegación, tales como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.
BCTEC no solicita deliberadamente datos personales sensibles a través de su sitio web, salvo que ello sea estrictamente necesario y se informe de manera específica en el contexto correspondiente.
- Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para una o más de las siguientes finalidades:
- Responder consultas, solicitudes de contacto, requerimientos comerciales o técnicos.
- Gestionar reuniones, demostraciones, propuestas, cotizaciones y oportunidades de negocio.
- Mantener comunicación con clientes, potenciales clientes, proveedores, instituciones académicas y aliados estratégicos.
- Ejecutar, administrar y dar seguimiento a contratos, licencias, proyectos, servicios y actividades relacionadas con nuestras soluciones y consultorías.
- Enviar información corporativa, técnica o comercial relacionada con nuestros productos, servicios, actividades, eventos o contenidos, cuando exista autorización o una relación previa que lo justifique.
- Mejorar la experiencia de navegación, funcionamiento, seguridad y desempeño del sitio web.
- Elaborar estadísticas agregadas de uso del sitio web y análisis internos de desempeño.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales y de resguardo de seguridad de la información.
- Prevenir usos indebidos, fraudes, incidentes de seguridad o accesos no autorizados.
- Base o justificación del tratamiento
Trataremos los datos personales cuando exista una base legítima para ello, por ejemplo:
- El consentimiento del titular, cuando corresponda.
- La necesidad de ejecutar medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el titular.
- El cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias aplicables.
- El interés legítimo de BCTEC en operar, proteger y mejorar sus servicios, procesos comerciales y plataformas digitales, siempre que dicho interés no vulnere los derechos y libertades del titular.
- Forma de recolección de los datos
Los datos personales pueden ser recolectados:
- Directamente del titular, mediante formularios de contacto, correos electrónicos, reuniones, llamadas, cotizaciones u otros intercambios voluntarios.
- Mediante el uso del sitio web, a través de registros técnicos del servidor, cookies y herramientas de analítica, cuando corresponda.
- Desde fuentes públicas o de acceso legítimo, cuando ello sea aplicable y permitido por la normativa vigente.
- Destinatarios y comunicación de datos
BCTEC podrá comunicar o permitir acceso a datos personales a terceros que presten servicios de apoyo para la operación del sitio web, infraestructura tecnológica, analítica, comunicaciones, seguridad, CRM, almacenamiento o soporte, únicamente en la medida necesaria para cumplir las finalidades informadas y bajo obligaciones de confidencialidad y resguardo.
Asimismo, podremos comunicar datos personales cuando:
- Sea necesario para cumplir una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Sea necesario para la ejecución de un contrato o gestión solicitada por el titular.
- El titular lo haya autorizado.
BCTEC no vende datos personales ni los comercializa con terceros.
- Transferencias internacionales
En caso de que determinados proveedores tecnológicos o servicios asociados impliquen almacenamiento o tratamiento de datos fuera de Chile, BCTEC adoptará medidas razonables para resguardar que dicho tratamiento se realice con estándares adecuados de seguridad y confidencialidad, y conforme a la normativa aplicable.
- Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados, para atender obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias, de auditoría o de defensa jurídica, y luego serán eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.
Los plazos concretos de conservación podrán variar según el tipo de relación, requerimiento o servicio involucrado.
- Seguridad de la información
BCTEC adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que BCTEC no puede garantizar seguridad absoluta en las transmisiones por Internet o en sistemas de terceros, sin perjuicio de aplicar resguardos adecuados.
- Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos que le reconozca la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda:
- Solicitar información sobre los datos personales tratados.
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar rectificación o actualización de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Solicitar cancelación, supresión o eliminación de datos, cuando ello proceda.
- Oponerse al tratamiento en los casos que corresponda.
- Revocar el consentimiento previamente otorgado, cuando el tratamiento se funde en dicho consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá escribir a: contacto@bctec.cl
BCTEC podrá solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad del solicitante antes de dar curso a su requerimiento.
- Correos comerciales y comunicaciones
Cuando el titular lo autorice o exista una relación previa que lo justifique, BCTEC podrá enviar comunicaciones informativas, técnicas o comerciales sobre sus productos, servicios, eventos o contenidos.
El destinatario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones mediante el enlace de baja incorporado en el mensaje o escribiendo a contacto@bctec.cl.
- Datos de menores de edad
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos de manera principal a menores de edad. Si un padre, madre o representante legal estima que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, podrá contactarnos para revisar y, en su caso, eliminar dicha información.
- Enlaces a sitios de terceros
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- Cambios a esta política
BCTEC podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales para reflejar cambios legales, regulatorios, operacionales o tecnológicos.
Toda modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
- Contacto
Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales realizado por BCTEC, puede escribir a:
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